Terms of Service
Effective date: [DATE]
1. Agreement & who we are
These Terms of Service ("Terms") are a binding agreement between you and Pixories Inc., a Delaware corporation ("Starhum," "we," "us"). They govern your use of starhum.com and your purchase of our personalized songs and related digital goods (the "Service"). By using the site, placing an order, or clicking "I agree," you accept these Terms, our Privacy Policy, our Refund & Revision Policy, and the Disclaimers, all incorporated by reference.
2. Eligibility; you are the parent/guardian
You must be at least 18 years old and able to form a binding contract to purchase. Our Service is offered to and directed at adults. By ordering, you represent and warrant that: (a) you are 18+; (b) you are the parent or legal guardian of the child named in the order, or you have the authority and permission of that child's parent/legal guardian to provide the child's first name and the phone number for use in the song; and (c) all information you provide is accurate and lawfully provided. Do not order using another child's information without authority.
3. What the Service is (and is not)
We produce a personalized, AI-generated song that includes a child's first name, a phone number you provide (sung digit-by-digit), and a short "what to do if lost" message, delivered as a digital audio file with several style variations. The Service is a gift and keepsake for entertainment and sentimental purposes only. It is NOT a safety device, emergency service, locator/GPS, or child-safety product, and is not a substitute for adult supervision or for teaching your child safety information directly. See Section 12 (Disclaimers).
4. Orders; information you provide; QC
To create your song you provide a child's first name, a phone number, and optional details (e.g., approximate age, language, personalization notes). You are responsible for the accuracy of what you submit; we produce the song from the information you enter and will show you the number for confirmation before production where feasible. We run an automated quality check on the sung number, which is best-effort and not guaranteed (see Section 12). Production begins after payment.
5. Pricing, payment, taxes
Prices are shown in US dollars at checkout and may change at any time before you order. Payment is processed by Stripe; by ordering you authorize the charge and agree to Stripe's terms for the payment. We collect US state and local sales/use tax where required via Stripe Tax. If you buy from outside the United States, you are responsible for any value-added tax (VAT/IVA), customs, import, or similar charges under the law of your country; we do not collect or remit those. Promotional codes and store credit are subject to Section 10.
6. Made-to-order / all sales final; revisions
Each song is custom-made and personalized to your order. Because it is made to order, all sales are final. We include two (2) free revisions and follow a complaint-first process; refunds are issued only if we cannot resolve a genuine defect. The full Refund & Revision Policy is incorporated into these Terms.
7. License to you; our intellectual property
Subject to full payment and these Terms, we grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, worldwide license to download, keep, play, and share the delivered song for personal, non-commercial use (e.g., with family and friends). You may not resell, sublicense, distribute for commercial purposes, upload to a commercial music/streaming service as your own, use it to train AI models, or claim authorship of the underlying music or voice. The Starhum name, logo, site, software, pipeline, templates, and all underlying materials are owned by us or our licensors and are protected by law. Because portions of the song are AI-generated, copyright protection in the song may be limited or unavailable (see the AI Disclosure); we make no promise that you obtain exclusive copyright in the song.
8. Your inputs; license you grant us
You retain whatever rights you have in the name, number, and details you submit. You grant us a limited license to use, process, and transmit that information solely to produce, quality-check, deliver, and support your order, including transmission to our generation and hosting providers (see Privacy Policy). You represent that your inputs do not infringe or violate anyone's rights and are not unlawful, offensive, or provided without authority.
9. Acceptable use
You agree not to: (a) submit another child's information without authority; (b) request content that is unlawful, harassing, hateful, sexual, or that endangers a child; (c) use the Service to impersonate or to facilitate fraud; (d) resell or commercially exploit the songs; (e) interfere with, scrape, or attack the site; or (f) violate any law. We may refuse, cancel, or remove any order that violates this Section, and may refund at our discretion.
10. Promotions, referrals & store credit
From time to time we offer promo codes and a referral program. Customer referral rewards are issued as non-cashable store credit ($10 give / $10 get via promo codes); store credit has no cash value, cannot be redeemed for cash, is non-transferable, cannot be combined with other codes, may expire, and may be modified or discontinued at any time. Paid influencer/affiliate arrangements are separate, are cash commissions governed by a separate written agreement (including W-9/1099 tax reporting), and require FTC-compliant disclosure by the influencer. We may cancel codes or credit obtained through fraud or abuse.
11. Third-party services
Payment (Stripe), song generation (an enterprise cloud AI provider), hosting/CDN (Cloudflare), and email delivery are provided by third parties under their own terms; we are not responsible for their services, and your use may be subject to their terms and privacy practices.
12. Disclaimers
The Disclaimers document is fully incorporated here. In summary and without limitation: the Service is a gift/keepsake, not a safety tool; it is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE" without warranties of any kind; we do not guarantee the accuracy, pronunciation, efficacy, fitness, or availability of any song; and the song must not be relied on as a child's means of recalling contact information or as a substitute for adult supervision, safety training, or emergency services. To the fullest extent permitted by law we disclaim all implied warranties, including merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement.
13. Limitation of liability
To the fullest extent permitted by law, we and our officers, employees, and suppliers will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or for any loss arising from reliance on the Service as a safety measure. Our total liability for any claim arising out of or relating to the Service or these Terms will not exceed the amount you paid us for the order giving rise to the claim. Some jurisdictions do not allow certain limitations, so parts of this Section may not apply to you. [Attorney to confirm consumer-law carve-outs.]
14. Indemnification
You agree to indemnify and hold us harmless from claims, losses, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising from your breach of these Terms, your inputs, your use of a song, or your violation of any law or third-party right.
15. Dispute resolution [ATTORNEY MUST DRAFT/CONFIRM]
[Optional binding arbitration clause + class-action waiver + jury-trial waiver, with a consumer opt-out window and small-claims carve-out. Enforceability is state-specific; do NOT publish boilerplate here without counsel.] These Terms are governed by the laws of the State of [Delaware / principal place of business], without regard to conflict-of-laws rules. [Venue.]
16. Changes; termination; misc.
We may update these Terms; the "Effective date" shows the latest version and continued use means acceptance. We may suspend or terminate access for violations. If any provision is unenforceable, the rest remains in effect. These Terms, plus the incorporated policies, are the entire agreement. No waiver is implied by our failure to enforce. Language: the site and these Terms are offered in English and Spanish; [the English version controls in case of conflict / attorney to decide].
17. Contact
legal@starhum.com · Pixories Inc., [address].
Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: [DATE]
1. Acuerdo y quiénes somos
Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo vinculante entre tú y Pixories Inc., una corporación de Delaware ("Starhum", "nosotros"). Rigen tu uso de starhum.com y tu compra de nuestras canciones personalizadas y bienes digitales relacionados (el "Servicio"). Al usar el sitio, hacer un pedido o hacer clic en "Acepto", aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Reembolsos y Revisiones y los Avisos (Disclaimers), todos incorporados por referencia.
2. Elegibilidad; eres el padre, madre o tutor
Para comprar debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Nuestro Servicio se ofrece y está dirigido a adultos. Al ordenar, declaras y garantizas que: (a) tienes 18 años o más; (b) eres el padre, madre o tutor legal del menor nombrado en el pedido, o cuentas con la autoridad y el permiso del padre, madre o tutor legal de ese menor para proporcionar su primer nombre y el número telefónico que se usará en la canción; y (c) toda la información que proporcionas es exacta y se entrega de forma lícita. No hagas pedidos con la información de otro menor sin autorización.
3. Qué es (y qué no es) el Servicio
Producimos una canción personalizada, generada con IA, que incluye el primer nombre de un menor, un número telefónico que tú proporcionas (cantado dígito por dígito) y un breve mensaje de "qué hacer si te pierdes", entregada como archivo de audio digital con varias variaciones de estilo. El Servicio es un regalo y recuerdo con fines de entretenimiento y sentimentales únicamente. NO es un dispositivo de seguridad, servicio de emergencia, localizador/GPS ni producto de seguridad infantil, y no sustituye la supervisión de un adulto ni la enseñanza directa de información de seguridad a tu hijo/a. Ver la Sección 12 (Avisos).
4. Pedidos; información que proporcionas; control de calidad
Para crear tu canción proporcionas el primer nombre de un menor, un número telefónico y detalles opcionales (p. ej., edad aproximada, idioma, notas de personalización). Eres responsable de la exactitud de lo que envías; producimos la canción a partir de la información que ingresas y, cuando sea posible, te mostraremos el número para confirmarlo antes de la producción. Realizamos un control de calidad automatizado del número cantado, que es de mejor esfuerzo y no está garantizado (ver Sección 12). La producción comienza después del pago.
5. Precios, pago, impuestos
Los precios se muestran en dólares estadounidenses en el checkout y pueden cambiar en cualquier momento antes de tu pedido. El pago lo procesa Stripe; al ordenar autorizas el cargo y aceptas los términos de Stripe para el pago. Recaudamos impuestos sobre ventas/uso estatales y locales de EE.UU. donde se requiere, mediante Stripe Tax. Si compras desde fuera de los Estados Unidos, eres responsable de cualquier impuesto al valor agregado (VAT/IVA), aduana, importación o cargos similares conforme a la ley de tu país; nosotros no los cobramos ni los remitimos. Los códigos promocionales y el crédito de tienda están sujetos a la Sección 10.
6. Hecho a la medida / todas las ventas son finales; revisiones
Cada canción se hace por encargo y se personaliza según tu pedido. Por ser hecha a la medida, todas las ventas son finales. Incluimos dos (2) revisiones gratuitas y seguimos un proceso de "reclamo primero"; los reembolsos se emiten solo si no podemos resolver un defecto genuino. La Política de Reembolsos y Revisiones completa queda incorporada a estos Términos.
7. Licencia para ti; nuestra propiedad intelectual
Sujeto al pago completo y a estos Términos, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y mundial para descargar, conservar, reproducir y compartir la canción entregada para uso personal, no comercial (p. ej., con familia y amistades). No puedes revenderla, sublicenciarla, distribuirla con fines comerciales, subirla a un servicio comercial de música/streaming como propia, usarla para entrenar modelos de IA ni reclamar la autoría de la música o la voz subyacentes. El nombre Starhum, el logotipo, el sitio, el software, el pipeline, las plantillas y todos los materiales subyacentes son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Debido a que partes de la canción son generadas por IA, la protección de derechos de autor sobre la canción puede ser limitada o no estar disponible (ver la Divulgación de IA); no prometemos que obtengas derechos de autor exclusivos sobre la canción.
8. Tus aportaciones; licencia que nos otorgas
Conservas los derechos que tengas sobre el nombre, el número y los detalles que envías. Nos otorgas una licencia limitada para usar, procesar y transmitir esa información únicamente para producir, controlar la calidad, entregar y dar soporte a tu pedido, incluida su transmisión a nuestros proveedores de generación y alojamiento (ver Política de Privacidad). Declaras que tus aportaciones no infringen ni violan derechos de nadie y que no son ilícitas, ofensivas ni proporcionadas sin autorización.
9. Uso aceptable
Aceptas no: (a) enviar la información de otro menor sin autorización; (b) solicitar contenido ilícito, hostigador, de odio, sexual o que ponga en peligro a un menor; (c) usar el Servicio para suplantar identidades o facilitar fraudes; (d) revender o explotar comercialmente las canciones; (e) interferir con el sitio, hacer scraping o atacarlo; o (f) violar cualquier ley. Podemos rechazar, cancelar o eliminar cualquier pedido que viole esta Sección, y podemos reembolsar a nuestra discreción.
10. Promociones, referidos y crédito de tienda
De vez en cuando ofrecemos códigos promocionales y un programa de referidos. Las recompensas por referidos de clientes se emiten como crédito de tienda no canjeable por efectivo ($10 das / $10 recibes mediante códigos promocionales); el crédito de tienda no tiene valor en efectivo, no puede canjearse por dinero, es intransferible, no puede combinarse con otros códigos, puede expirar y puede modificarse o descontinuarse en cualquier momento. Los acuerdos pagados con influencers/afiliados son aparte, son comisiones en efectivo regidas por un acuerdo escrito separado (incluida la declaración fiscal W-9/1099) y requieren divulgación conforme a la FTC por parte del influencer. Podemos cancelar códigos o crédito obtenidos mediante fraude o abuso.
11. Servicios de terceros
El pago (Stripe), la generación de canciones (un proveedor empresarial de IA en la nube), el alojamiento/CDN (Cloudflare) y la entrega de correo electrónico los proporcionan terceros bajo sus propios términos; no somos responsables de sus servicios, y tu uso puede estar sujeto a sus términos y prácticas de privacidad.
12. Avisos (Disclaimers)
El documento de Avisos queda plenamente incorporado aquí. En resumen y sin limitación: el Servicio es un regalo/recuerdo, no una herramienta de seguridad; se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo; no garantizamos la exactitud, pronunciación, eficacia, idoneidad ni disponibilidad de ninguna canción; y no se debe depender de la canción como el medio del menor para recordar información de contacto ni como sustituto de la supervisión de un adulto, la formación en seguridad o los servicios de emergencia. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías implícitas, incluidas la comerciabilidad, la idoneidad para un propósito particular y la no infracción.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nosotros y nuestros directivos, empleados y proveedores no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de ninguna pérdida derivada de depender del Servicio como medida de seguridad. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado del Servicio o de estos Términos, o relacionado con ellos, no excederá el monto que nos pagaste por el pedido que dio origen al reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta Sección podrían no aplicarte. [Attorney to confirm consumer-law carve-outs.]
14. Indemnización
Aceptas indemnizarnos y mantenernos en paz y a salvo frente a reclamos, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu incumplimiento de estos Términos, tus aportaciones, tu uso de una canción o tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.
15. Resolución de disputas [ATTORNEY MUST DRAFT/CONFIRM]
[Optional binding arbitration clause + class-action waiver + jury-trial waiver, with a consumer opt-out window and small-claims carve-out. Enforceability is state-specific; do NOT publish boilerplate here without counsel.] Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Delaware / principal place of business], sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. [Venue.]
16. Cambios; terminación; disposiciones varias
Podemos actualizar estos Términos; la "Fecha de entrada en vigor" indica la versión más reciente y el uso continuado implica aceptación. Podemos suspender o terminar el acceso por violaciones. Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto permanece en vigor. Estos Términos, junto con las políticas incorporadas, constituyen el acuerdo completo. La falta de exigencia de cumplimiento de nuestra parte no implica renuncia. Idioma: el sitio y estos Términos se ofrecen en inglés y en español; [the English version controls in case of conflict / attorney to decide].
17. Contacto
legal@starhum.com · Pixories Inc., [address].